Bedingungen und Konditionen

Buchung

Alle offenen Führungen und Tickets, außer für private Führungen oder Veranstaltungen, können direkt über unsere Website gebucht werden. Buchungen sind verbindlich und wir empfehlen, alle Tickets online zu kaufen.

Online Reservierung

Bitte beachten Sie, dass das Buchungsunternehmen Bilberry eine zusätzliche Gebühr für seine Buchungsdienste erhebt, die auf einem bestimmten Prozentsatz des Gesamtbetrags der Reise basiert ("Gästegebühr").

Private Führungen und Veranstaltungen

Die Voranmeldung/Buchung von privaten Führungen und Veranstaltungen kann per E-Mail erfolgen an: post@bre.museum.no. Fragen zu privaten Führungen und Veranstaltungen werden so schnell wie möglich beantwortet.

Stornierung

Stornierungen per E-Mail innerhalb von 48 Stunden vor Abschluss sind kostenlos. Ab 48 bis 24 Stunden vor der Veranstaltung berechnen wir eine Gebühr von 50% des Kaufpreises. Umbuchungen sind bis zu 48 Stunden vor der Veranstaltung möglich.

Im Falle einer Stornierung durch den Veranstalter aufgrund von Wetterbedingungen oder anderen unvorhergesehenen Umständen erhält der Kunde eine vollständige Rückerstattung. Kontaktieren Sie uns telefonisch oder per E-Mail, um zu stornieren oder sich über die Stornierung zu erkundigen. Bei Nichterscheinen wird der volle Preis in Rechnung gestellt.

Alle Fristen für gebuchte Touren und Veranstaltungen gelten im Krankheitsfall/Storno und sind identisch mit den Bedingungen für die Stornierung von Touren und Veranstaltungen. Wir empfehlen Ihnen dringend, eine eigene Reiseversicherung abzuschließen.

Norsk Gletscher Museum behält sich das Recht vor, Führungen und Veranstaltungen aufgrund schwieriger Wetterverhältnisse oder anderer ungünstiger Bedingungen abzusagen. Der gezahlte Betrag wird dann in voller Höhe zurückerstattet.

Kontaktieren Sie uns per post@bre.museum.no oder telefonisch unter +47 57 69 32 88 über eventuelle Stornierungen.

Altersgrenze

Das Mindestalter für unsere Führungen und Veranstaltungen muss voll und ganz eingehalten werden.

Anwesenheit/Zeit

Erscheint der Kunde nicht zu der im Programm angekündigten Zeit oder am richtigen Treffpunkt, hat er keinen Anspruch auf Rückerstattung der gezahlten Gebühr.

Sicherheitsbedingungen

Norsk Gletscher Museum führt seine geführten Touren und Veranstaltungen auf sichere und verantwortungsvolle Weise mit gut ausgebildeten und erfahrenen Führern und mit der für die Touren erforderlichen Ausrüstung durch. Dennoch bergen Bergsportarten - wie Wandern, Gletscherwandern und Eisklettern - ein gewisses Unfall- und Verletzungsrisiko.

Mit der Zahlung akzeptieren die Teilnehmer eine Haftungserklärung. Auf diese Weise wird der Teilnehmer darauf aufmerksam gemacht und akzeptiert, dass die Reise/Aktivität ein gewisses Risiko beinhaltet.

Bei Nichterscheinen oder Stornierung der Tour durch den Teilnehmer wird die Tourgebühr nicht zurückerstattet.

Unsere Reiseleiter haben das Recht, einen Teilnehmer von einer gebuchten Tour auszuschließen/zu entfernen, wenn dieser die körperlichen Anforderungen der Tour nicht erfüllt, ohne dass eine finanzielle Entschädigung erfolgt.

Im Falle des Verlustes der zur Verfügung gestellten Ausrüstung muss der Teilnehmer diese selbst ersetzen. Preis ex: Eispickel NOK. 600,- Der/die Unterzeichnende ist sich der Bedingungen für die Teilnahme an dieser Tour/Aktivität bewusst, nimmt auf eigenes Risiko teil und verzichtet auf alle Schadensersatzansprüche gegenüber Norsk Gletscher Museum und/oder gegenüber dem Führer der betreffenden Tour/Aktivität im Falle von Unfällen oder Verletzungen (Personen- oder Sachschäden).

Änderungen

Norsk Gletscher Museum wird sich bemühen, die gebuchten Touren so weit wie möglich in Übereinstimmung mit dem vorgesehenen Programm durchzuführen. Norsk Gletscher Museum behält sich jedoch das Recht vor, Änderungen am Reiseprogramm vorzunehmen, wenn dies unumgänglich ist. Solche Änderungen haben keinen Einfluss auf den vereinbarten Preis.

Die Verantwortung des Teilnehmers

Der Teilnehmer muss selbst einschätzen, ob er die Anforderungen des Tourprogramms erfüllt. Der Teilnehmer ist außerdem verpflichtet, die im Programm genannte Ausrüstung mitzubringen und die Anweisungen des Führers zu befolgen. Geschieht dies nicht, kann der Teilnehmer ohne Entschädigung von der Veranstaltung ausgeschlossen werden. Die Teilnahme an den Touren erfolgt auf eigene Gefahr. Das bedeutet, dass Norsk Gletscher Museum nicht für Schäden/Unfälle haftet, die dem Teilnehmer im Zusammenhang mit unseren Veranstaltungen entstehen können.

Höhere Gewalt

Im Falle von Ereignissen, die außerhalb der Kontrolle von Norsk Gletscher Museum liegen, wie z.B. Feuer, Naturkatastrophen oder Ähnliches, hat Norsk Gletscher Museum das Recht, den Vertrag ohne Schadensersatzpflicht zu kündigen.

Norwegian Gletscher Museum empfiehlt den Abschluss einer Reiseversicherung, um die Kosten zu decken, wenn Sie Ihre Reise/Ihren Kurs aufgrund einer Verletzung/Krankheit stornieren müssen.