Bedingungen und Konditionen

Buchung

Alle offenen Führungen, Tickets und Verleihangebote, mit Ausnahme von privaten Führungen und Veranstaltungen, können direkt über unsere Website gebucht werden. Buchungen sind verbindlich, und wir empfehlen, alle Tickets online zu kaufen.

Online Reservierung

Bitte beachten Sie, dass das Buchungsunternehmen Bilberry eine zusätzliche Gebühr für seine Buchungsdienste erhebt, die auf einem bestimmten Prozentsatz des Gesamtbetrags der Reise basiert ("Gästegebühr").

Private Führungen und Veranstaltungen

Die Voranmeldung/Buchung von privaten Führungen und Veranstaltungen kann per E-Mail erfolgen an: post@bre.museum.no. Fragen zu privaten Führungen und Veranstaltungen werden so schnell wie möglich beantwortet.

Stornierung

Stornierungen per E-Mail innerhalb von 48 Stunden vor Abschluss sind kostenlos. Ab 48 bis 24 Stunden vor der Veranstaltung berechnen wir eine Gebühr von 50% des Kaufpreises. Umbuchungen sind bis zu 48 Stunden vor der Veranstaltung möglich.

Im Falle einer Stornierung durch den Veranstalter aufgrund von Wetterbedingungen oder anderen unvorhergesehenen Umständen erhält der Kunde eine vollständige Rückerstattung. Kontaktieren Sie uns telefonisch oder per E-Mail, um zu stornieren oder sich über die Stornierung zu erkundigen. Bei Nichterscheinen wird der volle Preis in Rechnung gestellt.

Alle Fristen für gebuchte Touren und Veranstaltungen gelten im Krankheitsfall/Storno und sind identisch mit den Bedingungen für die Stornierung von Touren und Veranstaltungen. Wir empfehlen Ihnen dringend, eine eigene Reiseversicherung abzuschließen.

Norsk Gletscher Museum behält sich das Recht vor, Führungen und Veranstaltungen aufgrund schwieriger Wetterverhältnisse oder anderer ungünstiger Bedingungen abzusagen. Der gezahlte Betrag wird dann in voller Höhe zurückerstattet.

Kontaktieren Sie uns per post@bre.museum.no oder telefonisch unter +47 57 69 32 88 über eventuelle Stornierungen.

Altersgrenze

Das Mindestalter für unsere Führungen und Veranstaltungen muss voll und ganz eingehalten werden.

Anwesenheit/Zeit

Erscheint der Kunde nicht zu der im Programm angekündigten Zeit oder am richtigen Treffpunkt, hat er keinen Anspruch auf Rückerstattung der gezahlten Gebühr.

Sicherheitsbedingungen

norwegisch Gletscher Museum Wir führen unsere geführten Touren, Vermietungen und Veranstaltungen sicher und verantwortungsbewusst mit qualifizierten und erfahrenen Guides und der jeweils erforderlichen Ausrüstung durch. Dennoch bergen Bergsportarten wie Bergsteigen, Gletscherwandern und Eisklettern, Wandern im Gelände oder Radfahren ein gewisses Unfall- und Verletzungsrisiko.

Mit der Zahlung akzeptieren die Teilnehmer eine Haftungserklärung. Auf diese Weise wird der Teilnehmer darauf aufmerksam gemacht und akzeptiert, dass die Reise/Aktivität ein gewisses Risiko beinhaltet.

Erscheint der Teilnehmer nicht oder storniert er die Tour bzw. Aktivität, wird die Tourgebühr nicht erstattet.

Unsere Reiseleiter und Mitarbeiter haben das Recht, einen Teilnehmer von einer gebuchten Tour oder Vermietung auszuschließen, wenn die betreffende Person die körperlichen Anforderungen der Tour nicht erfüllt, ohne dass hierfür eine finanzielle Entschädigung erforderlich ist.

Bei Verlust der bereitgestellten Ausrüstung muss der Teilnehmer diese selbst ersetzen. Preisbeispiel: Eispickel 600 NOK, Steigeisen 800 NOK, Klettergurt 700 NOK, Helm 600 NOK, Schloss/Schlüssel 100 NOK, Karabiner 100 NOK. Der Unterzeichner ist mit den Teilnahmebedingungen dieser Reise/Aktivität vertraut, nimmt auf eigenes Risiko teil und verzichtet auf jegliche Schadensersatzansprüche gegenüber Norsk. Gletscher Museum und/oder gegenüber dem Reiseleiter oder Mitarbeiter der betreffenden Tour/Aktivität im Falle eines Unfalls oder einer Verletzung (Personen- oder Sachschaden).

Änderungen

Norsk Gletscher Museum wird sich bemühen, die gebuchten Touren so weit wie möglich in Übereinstimmung mit dem vorgesehenen Programm durchzuführen. Norsk Gletscher Museum behält sich jedoch das Recht vor, Änderungen am Reiseprogramm vorzunehmen, wenn dies unumgänglich ist. Solche Änderungen haben keinen Einfluss auf den vereinbarten Preis.

Die Verantwortung des Teilnehmers

Der Teilnehmer muss selbst prüfen, ob er die Anforderungen des Tourprogramms bzw. der Aktivität erfüllt. Er ist außerdem verpflichtet, die im Programm genannte Ausrüstung mitzubringen und den Anweisungen des Guides Folge zu leisten. Andernfalls kann er ohne Anspruch auf Entschädigung von der Veranstaltung ausgeschlossen werden. Die Teilnahme an den Touren oder Aktivitäten erfolgt auf eigene Gefahr. Gletscher Museum ist nicht verantwortlich für Verletzungen/Unfälle, die dem Teilnehmer im Zusammenhang mit unseren Veranstaltungen widerfahren können.

Höhere Gewalt

Im Falle von Ereignissen, die außerhalb der Kontrolle von Norsk Gletscher Museum liegen, wie z.B. Feuer, Naturkatastrophen oder Ähnliches, hat Norsk Gletscher Museum das Recht, den Vertrag ohne Schadensersatzpflicht zu kündigen.

Norwegian Gletscher Museum empfiehlt den Abschluss einer Reiseversicherung, um die Kosten zu decken, wenn Sie Ihre Reise/Ihren Kurs aufgrund einer Verletzung/Krankheit stornieren müssen.